개인정보처리방침

데이법률사무소(이하 “당사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 당사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

수집 항목

• 필수: 전화번호, 피해 유형(상담 요청 시 선택)
• 자동 수집: IP 주소, 접속 일시, 쿠키, 유입 경로(URL), 디바이스/브라우저 정보, 검색 키워드
• 선택: 카카오톡 오픈채팅 상담 시 사용자가 직접 제공한 피해 내용·경위

수집 방법

• 상담 신청 폼 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집(쿠키, 로그)
• 전화 및 카카오톡 상담 과정에서의 직접 제공

2. 개인정보의 처리 목적

• 법률 상담 요청 접수·응대 및 피해 유형 파악
• 피해 회복 절차(고소·고발, 가압류, 계좌동결 등) 안내
• 수임 계약 체결 시 의뢰인 본인 확인 및 사건 관리
• 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(개별 식별 불가 형태)
• 부정 접근·악의적 이용 방지 및 보안 관제

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담 신청 내역: 상담 종결 후 3년 (수임 시 민법상 소멸시효, 분쟁 대응)
• 접속 로그·IP: 3개월 (통신비밀보호법)
• 수임 계약 체결 건: 변호사법 및 관계 법령에 따른 법정 보존 기간

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 정보주체의 개인정보를 “2. 처리 목적” 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 위탁업체에 대한 관리·감독을 수행합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 당사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 동의 철회 (수집·이용·제공 등)
• 권리 행사 시 당사는 지체 없이(최대 10일 이내) 조치

요청은 전화(010-2782-5546) 또는 카카오톡 상담 채널을 통해 가능합니다.

7. 개인정보의 파기

전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 제어
• 데이터베이스 암호화(TLS 전송, 저장 시 암호화) 및 정기 백업
• IP 해시 저장(원본 IP 장기 미보관) — 부정 접근 감시 용도 외 비식별 처리
• 보안 패치·취약점 점검 정기 수행

9. 쿠키 운영

당사는 사용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용하며, 브라우저 설정에서 언제든지 거부할 수 있습니다. 다만 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해 관련 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회(privacy.go.kr), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr)에 문의하실 수 있습니다.

11. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행 최소 7일 전에 공지합니다.